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Dear Helpdesk,</div>
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We're trying to help Jim Jackson with an AIPS issue (<a href="https://helpdesk.nrao.edu/app/itdesk/ui/requests/228963000000970035/details" id="LPlnk220713">https://helpdesk.nrao.edu/app/itdesk/ui/requests/228963000000970035/details</a>) , we also tried a zoom
 call and we are able to reproduce the issue,  but we haven't been able to identify a root cause.</div>
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Some context of the problem:</div>
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When Jim starts an AIPS session, and tries to perform a split operation with a rather large dataset, he receives the following problem</div>
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<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
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malloc(): corrupted top size.</div>
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In the system logs, we see the following errors</div>
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<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Jun 17 17:02:00 lovelace systemd-coredump[10211]: Resource limits disable core dumping for process 9843 (SPLIT.EXE).<br>
Jun 17 17:02:00 lovelace systemd-coredump[10211]: Process 9843 (SPLIT.EXE) of user 4445 dumped core.</div>
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<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
originally, the issue presented itself in the machine ugd.gb.nrao.edu which has 128 GB of ram, we thought it could be that the data itself is too large. </div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
we prepared another machine (lovelace.gb.nrao.edu) which has 256 GB of ram, but the issue still persists. </div>
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Given that this machine has been started yesterday, we don't think that rebooting would solve the problem.</div>
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We would like to request some support from Eric Griesen for additional troubleshooting.</div>
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Regards,</div>
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Alejandro.</div>
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<div id="Signature">
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Dr. Alejandro Barrientos</div>
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Operations Group Lead </div>
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Science Information Services</div>
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National Radio Astronomy Observatory</div>
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520 Edgemont Road, Charlottesville. VA, 22903</div>
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+1-434-296-0342</div>
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