<!DOCTYPE html>
<html style="background-color: #FEFEFE;"><body style="min-width: 100%; -webkit-text-size-adjust: 100%; -ms-text-size-adjust: 100%; margin: 0; padding: 0 20px; -moz-box-sizing: border-box; -webkit-box-sizing: border-box; box-sizing: border-box; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; text-align: left; line-height: 125%; font-size: 14px; background-color: #FEFEFE; width: 100%;">
<b> Ticket Information: </b>
<br><br><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">


                        <!-- DP_MESSAGE_BEGIN -->
<div dir="ltr" lang="en" name="dp_message__begin"
                                                                                                                                class="dp_message__begin">
        
</div>
<!-- DP_MESSAGE_END -->
<a name="dp_message__end" class="dp_message__end dp_marker_link" style="color: #000; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; padding: 0; margin: 0; text-align: left; line-height: 1px; text-decoration: none; height: 1px; overflow: hidden; cursor: default; display: inline;"></a>
        
        



<table class="dp-props-table" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-spacing: 0; border-collapse: collapse; padding: 0; vertical-align: top; text-align: left; border-left: 1px solid #BABABA; border-right: 1px solid #BABABA; border-bottom: 1px solid #BABABA;">
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" colspan="2" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">
                        View this ticket online: <a href="https://help.nrao.edu/agent/#app.tickets,t:32763" title="(#)" style="color: #0065A3; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; padding: 0; margin: 0; text-align: left; line-height: 1.3; text-decoration: underline;">https://help.nrao.edu/agent/#app.tickets,t:32763</a>
                </td>
        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">ID</td>
                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">32763</td>
        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Ticket Starter</td>
                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">
                        Mohammad Hafieduddin <mhafieduddin@gmail.com>             </td>
        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">CC's</td>
                        <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">
                                                                        • Mohammad Hafieduddin <mhafieduddin@gmail.com><br>
</td>
                </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Status</td>
                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">
                        Awaiting Agent
                </td>
        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Agent</td>
                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Eric Greisen</td>
        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-td-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Department</td>
                                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">AIPS Data Reduction</td>
                        </tr>
<tr style="padding: 0; vertical-align: top; text-align: left;">
<td class="dp-th-heading" style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">Operating System</td>
                                                                <td style="word-wrap: break-word; -webkit-hyphens: auto; -moz-hyphens: auto; hyphens: auto; padding: 6px; vertical-align: top; text-align: left; color: #242424; font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; margin: 0; line-height: 125%; font-size: 14px; border-top: 1px solid #BABABA; border-collapse: collapse;">
                                                                                <div class="custom_def_ticket_2 Choice customfield rendered dont-break-out" id="2_rendered_wrap" style="font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 125%; color: #242424; font-size: 14px;">
                    
                                                                                
                                                                                                                    Unsupported OS
                                                
                                
                
        </div>

                                                                </td>
                                                        </tr>
</table>
<br><br><!-- Please avoid to edit this template as it may break some functionalities --><!--DP_PREVIEW_TEXT_BEGIN--><div id="DP_PREVIEW_TEXT_MARK" class="DP_PREVIEW_TEXT_MARK" style="font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 1; color: #fefefe; font-size: 1px; display: none; max-height: 0; max-width: 0; opacity: 0; overflow: hidden;">
            Dear Eric, Thank you for your response. I got the previous output when trying to open an already existing file. When I tried to make a new file, the output became: ISPEC1 09:52:12 ZTXOP...
    </div>
    <!--DP_PREVIEW_TEXT_END-->
<div class="dp-wrap" style="font-family: Calibri, Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 125%; color: #242424; font-size: 14px;">
    <a class="DP_TOP_MARK dp_marker_link" id="DP_TOP_MARK" name="DP_TOP_MARK" style="color: #000; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; padding: 0; margin: 0; text-align: left; line-height: 1px; text-decoration: none; height: 1px; overflow: hidden; cursor: default; display: inline;"> </a>


                        <!-- DP_MESSAGE_BEGIN -->
<div dir="ltr" lang="en" name="dp_message_150750_begin"
                                                                                                                                class="dp_message_150750_begin">
        <div>Dear Eric, </div><div>Thank you for your response.</div><div><br></div><div>I got the previous output when trying to open an already existing file. When I tried to make a new file, the output became:</div><pre>ISPEC1 09:52:12 ZTXOP2: FORTRAN OPEN ERROR =      5<br>ISPEC1 09:52:12 ZERROR: ON FILE /share/Hafied/R19128BG354.61K-VEL4.TXT<br>ISPEC1 09:52:12 ZERROR: IN ZTXOP2 ERRNO = 5 (Input/output error)<br>ISPEC1 09:52:12 LPOPEN: ZTXOPN RETURNS ERROR    6<br>ISPEC1 09:52:12 ISPEC: ERROR   6 OPENING OUTPUT 'PRINT' DEVICE<br></pre><div>This issue is general, whether the output is postscript, text or fits file. In summary, I couldn't do anything with tasks that output file such as FITTP, LWPLA etc. For example, for LWPLA:</div><pre>LWPLA1 09:53:59 ZLWIO: FORTRAN OPEN ERROR =      5 FOR PLOTTER FILE =<br>LWPLA1 09:53:59 /share/Hafied/R19128B_G354.61_KNTR2.PS<br>LWPLA1 09:53:59 ZERROR: IN OPEN ERRNO = 5 (Input/output error)<br>LWPLA1 09:53:59 LWDRW: ERROR   3 OPENING LASERWRITER FILE/DEVICE<br>LWPLA1 09:53:59 ERROR WRITING TO LASERWRITER<br></pre><div>I think there is a problem in I/O system, but I don't know where.</div><div><br></div><div>Looking forward to hearing from you.</div><div><br></div><div>Best regards,</div><div>Hafied</div>
</div>
<!-- DP_MESSAGE_END -->
<a name="dp_message_150750_end" class="dp_message_150750_end dp_marker_link" style="color: #000; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal; padding: 0; margin: 0; text-align: left; line-height: 1px; text-decoration: none; height: 1px; overflow: hidden; cursor: default; display: inline;"></a>
        
        <br><br>
</div>
<style type="text/css">@media only screen {
  html {
    min-height: 100%;
    background: #f3f3f3;
  }
}</style>
</body></html>